El fabricante de neumáticos toma una serie de medidas en sus centros de servicio para una atención segura.
El aislamiento social, preventivo y obligatorio decretado por el Gobierno Nacional que rige desde el 20 de marzo, obligó a varias empresas/industrias a mantener sus operaciones cerradas temporalmente, incluyendo las gomerías. Sin embargo, frente a la flexibilización otorgada por el decreto número 355, permitió a compañías como Michelin a reanudar sus operaciones en los centros de servicio.
Con la habilitación de diferentes actividades aumentó el tránsito vehicular en las zonas más pobladas, como en la Ciudad de Buenos Aires, con un gran incremento en los accesos a la Capital Federal, luego de varias semanas de máximo aislamiento.
Frente a esta situación, Michelin está aplicando una serie de medidas en los centros de servicio para garantizar una atención segura para aquellos conductores que están habilitados para circular, así como también para todo el staff que forma parte de ese local.
Protocolos de atención
La atención se realiza a través de un sistema de turnos, desalentando la congestión de clientes. De esta manera, los conductores deben gestionar su próxima visita ya sea vía telefónica (0800-666-4243) o a través de la fan page.
Antes de proceder con el trabajo, se desinfectan todas las áreas de contacto y se colocan elementos de protección en volante, freno de mano y palanca de cambios. Una vez finalizado y para evitar el contacto, se desinfecta la llave y se entrega el vehículo al conductor con la llave dentro.
Finalmente, y con el objetivo de desalentar el intercambio de dinero físico, al momento de abonar los servicios se incentiva la utilización de medios de pago electrónicos. A su vez, en todo momento, los profesionales atienden al público siguiendo el protocolo recomendado, manteniendo una distancia de 2 metros y con barbijos/tapabocas.
Los horarios de cada centro de servicio están disponibles en https://www.michelin.com.ar/
