Debido al aislamientos por COVID-19, Audi ofrece a sus clientes la extensión de la garantía de sus vehículos.
La emergencia sanitaria impuesta en casi todo el mundo por la pandemia del Coronavirus ha obligado a las empresas a modificar sus prestaciones y servicios. Esto sin dudas afectó a todo lo relacionado con las terminales automotrices. En este sentido, los usuarios de la marca de los anillos podrán resolver las cuestiones que se le presenten a su vehículo -que estén estipulados en la Garantía – luego del período de cuarentena. Esto se podrá realizar hasta 30 días posteriores a la finalización del período de aislamiento obligatorio, independientemente del kilometraje de la unidad.
La medida anunciada por Audi incluye a todos aquellos modelos con un plazo de vencimiento de garantía correspondiente al confinamiento establecido por el gobierno Nacional. Los casos reconocidos en esta extensión extraordinaria corresponderán a quienes no hayan podido asistir al Concesionario.
La marca alemana contemplará todos los aspectos que abarca la garantía oficial. A su vez, las unidades deberán haber cumplido con el programa de servicios oficiales de acuerdo al kilometraje establecido.
Una vez finalizada la cuarentena, los Concesionarios darán especial prioridad a los servicios atrasados y trabajos de mantenimiento, siempre que el usuario no tenga la intención deliberada de retrasar el mismo.
La marca invita a los clientes, ante cualquier inconveniente o consulta, a comunicarse a través de los canales habituales de Audi Argentina: www.audi.com.ar o a través del 0800 888 AUDI (2834) de lunes a viernes en el horario de 9:00 a 18:00 horas. De esta manera, se podrá registrar el caso para priorizar su atención futura.