Chevrolet extiende períodos de servicio y garantías de postventa para ofrecer tranquilidad a sus clientes.
La recomendación del Gobierno es que todos nos quedemos en casa. En este sentido, Chevrolet quiere contribuir para que sus clientes lo cumplan. Por ello extiende los períodos de servicio en 3.000 kilómetros adicionales para los mantenimientos que deben realizarse cada 10.000 km. A su vez, la marca otorgará 3 meses más para las garantías de los vehículos que estén por vencer hasta el 30 de junio inclusive.
Estas medidas contribuyen a evitar que los clientes pierdan la garantía de sus vehículos y acompañan la iniciativa #NoUsesTuChevrolet que la marca presentó el pasado 20 de marzo con motivo del inicio del período de aislamiento social preventivo y obligatorio frente a la pandemia del virus Covid-19, que se extendió hasta el próximo 12 de abril.
Asistencia asegurada
Chevrolet continúa acompañando a sus clientes con servicios de emergencia como el servicio de grúa para aquellos vehículos que se encuentran en vía pública y brindando un esquema reducido a quienes requieran resolver inconvenientes menores, tales como el de una batería descargada.
Ante requerimientos puntuales de clientes que necesitan su vehículo para cumplir con las medidas de emergencia como son distribución de alimentos, medicamentos, se busca ofrecer soluciones a esos casos particulares a través del Centro de Atención a Clientes de Chevrolet, OnStar y Plan de Ahorro que continúa operando normalmente.
Consejos ante la cuarentena vehicular
En este período de restricción para circular es importante mantener un cuidado mínimo del auto, ya que puede sufrir algunos desperfectos como pérdida de líquido, fallas en la batería, marcas en la pintura, o problemas en el arranque. Por ello el Servicio Personalizado de Postventa Chevrolet recomienda:
• Arranque semanal del vehículo: es importante hacerlo hasta lograr la temperatura de funcionamiento ideal (esto toma aproximadamente 10 minutos). Se aconseja hacerlo en un ambiente correctamente ventilado ya que los gases de escapes son tóxicos.
• Ventilación: encender periódicamente el aire acondicionado sirve para la recirculación de aire y minimiza la generación de bacterias que generan mal olor dentro del vehículo.
• Mover el vehículo: dentro de lo posible, al menos unos centímetros son suficientes para evitar posibles deformaciones en los neumáticos, que se pueden ver afectados por el tiempo de estacionamiento, de no tener la presión indicada en el manual de servicios.
• Limpieza externa: El mejor consejo para cuidar la pintura del auto es la limpieza periódica del mismo. De no tener espacio para hacer un lavado en la casa, se recomienda proteger el auto con un cobertor.
• Si el auto tiene un motor diésel: se recomienda mantener el tanque lleno. La humedad y el aire deteriora más rápidamente el componente orgánico de este tipo de combustible.
• Servicio de Postventa: realizar los servicios de mantenimiento acordes con el kilometraje del auto, calendarizar o reprogramar el servicio cuando se anuncie el levantamiento de la restricción vehicular para poder disponer del automóvil en excelentes condiciones.
Las calendarizaciones o reprogramaciones de visita al Servicio Personalizado Postventa de Chevrolet se pueden hacer desde la app myChevrolet, o desde https://www.chevrolet.com.ar/agenda-tu-servicio.