La nueva aplicación, con realidad aumentada, permite conocer a los camiones por dentro y por fuera.
Volvo Truck Builder ya se encuentra disponible para descargar de Google Play y AppStore. Es una herramienta que, con realidad aumentada y otras técnicas inmersivas, permitirá a los clientes y fans del fabricante sueco conocer por fuera y por dentro cómo es un camión. Los usuarios podrán, además, diseñar la unidad de su preferencia eligiendo en un paso a paso virtual, entre las distintas configuraciones y componentes que la marca ofrece.
La filial Argentina será la primera en Latinoamérica en tener disponible la app para el público. Así se describe en los sitios de descarga: “Experimente su nuevo camión como si acabara de salir del concesionario. Camine, abra la puerta y mire adentro. O llévelo afuera y vea cómo se vería en las operaciones de la vida real. Explore cada característica en detalle para tener una idea de cómo se vería y se sentiría ser dueño de su nuevo camión Volvo”.
Federico Reser, Product Manager en Volvo Trucks, explicó: “Es una forma de tener en todo lugar, el mejor camión. Los fans de nuestra marca pueden bajarse fácilmente la aplicación que estará disponible para Android e iOS y tenerlo en cualquier lugar para que los acompañe todo el día, además de conocer en detalle cómo son las unidades tanto desde afuera como desde adentro, y así soñar, cómo va a ser su próximo camión”.
Reser explicó que Volvo Truck Builder se despliega en dos tipos de soportes, la aplicación y el sitio web, que en la Argentina se conocerá más adelante. La web, por su parte, tiene elementos más técnicos, se presta para un uso más profesional en cuanto a que la experiencia apunta en como profundizar en la configuración y tener más relación con la posibilidad de un proceso de compra.
El usuario va pasando por distintos campos para realizar las diferentes elecciones que le dan forma a la configuración que quiere probar. Primero deberá determinar en forma general si el camión que está diseñando es un FH, FM o FMX; luego elegirá el motor, el modelo de la caja de cambios, el tipo de cabina, configuración de ejes, el color y los distintos niveles de terminación exterior. Podrá ingresar a la cabina con una visión 360, conocer el nuevo tablero digital, todos los detalles de la cabina y elegir los distintos tipos de tapizado, entre otras opciones.
La herramienta web ayudará a los clientes a obtener una referencia visual de cómo se verá su nuevo modelo de camión antes de visitar a un concesionario para especificar más la unidad que aspira a tener. Es una herramienta de Preventa que hace posible generar clientes potenciales ya que podemos almacenar las configuraciones guardadas en un perfil que, a través del análisis, también puede brindarnos información valiosa sobre comportamiento y necesidades del cliente”, se explica en el material de presentación que usó Volvo cuando la herramienta se lanzó en Europa.